Refund and Returns Policy
Efendi KULE OPTİK olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (https://kule-optik.com/) ziyaret eden kullanıcıların hangi verilerinin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Telefon numarası
- Ödeme bilgileri (Kredi kartı, banka bilgileri)
- Sipariş geçmişi ve tercihler
- IP adresi ve cihaz bilgileri
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını gerçekleştirmek
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Hesap oluşturma ve yönetim
- Web sitesi deneyimini kişiselleştirmek
- Pazarlama ve promosyon amaçlı e-postalar göndermek (onayınızla)
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafiği analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve tercihlerinizle ilgili ayarları yapmak için tarayıcınızın ayarlarına bakabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Yasal talepler veya düzenleyici talepler doğrultusunda
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo şirketleri gibi hizmet sağlayıcıları ile
- Hukuki bir zorunluluk veya mecburiyet olduğunda
Kişisel verileriniz asla üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
5. Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için en son teknoloji güvenlik önlemleri kullanılmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Bu nedenle, verilerinizi bize iletmek sizin sorumluluğunuzdadır.
6. Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme
Kullanıcılarımız, kişisel verilerine erişme, bunları düzeltme veya silme hakkına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçin.
7. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: +902122527275
E-posta: info@kule-optik.com